Przeniesienie zarządzania organizacją i infrastrukturą IT na szczebel procesów ma być kolejnym etapem dojrzałości biznesowej. Takie przynajmniej jest założenie strategii Software AG. "Motorem ewolucji jest wydaność. W miarę postępu ewolucji światowej gospodarki produkty przestają być rynkowym wyróżnikiem. Chodzi o sposób działania. Tylko na szczeblu procesowym są dziś możliwe realne usprawnienia" - uważa Karl-Heinz Streibich, prezes Software AG. Niemiecka spółka chce być liderem rynku rozwiązań klasy Business Process Excellence. Systemy oraz towarzyszące im usługi zaliczane do grona rozwiązań BPE mają odpowiadać potrzebom najbardziej dojrzałych organizacji biznesowych i służyć optymalizacji działalności na poziomie procesów biznesowych. Zdaniem przedstawicieli kierownictwa Software AG potencjał przychodowy tego rynku dalece wykracza ponad wartość dzisiejszego rynku rozwiązań klasy ERP. "Biznesowe efekty zastosowania narzędzi BPE będą zdecydowanie wyższe niż te, które obserwujemy dzisiaj w wyniku wdrożenia systemów klasy ERP. To transformacja, która będzie trwała przez najbliższe dekady" - mówi Karl-Heinz Streibich.

Władze spółki do rozwiązań klasy BPE zaliczają m.in. oprogramowanie wspierające modelowanie, zarządzanie i optymalizację procesów biznesowych, narzędzia umożliwiające ich automatyzację, a także systemy analityczne działające na poziomie poszczególnych transakcji. W dużej mierze takie ma być portfolio niemieckiej spółki po zamknięciu fuzji z IDS Scheer. Obecnie Software AG dysponuje ok. 98 proc. udziałów mniejszej firmy. Władze Software AG zapewniają, że integracja obu firm postępuje zgodnie z planem. Formalnie fuzja ma zakończyć się pod koniec 2010 roku. Niezależnie od tego trwają zmiany związane z integracją struktur obu firm oraz integracji rozwiązań informatycznych obu firm.

Zintegrowana oferta

We wspólnej ofercie rozwiązania linii ARIS mają wspierać przede wszystkim działania związane z projektowaniem i zarządzaniem procesami biznesowymi. Natomiast narzędzia platformy webMethods mają służyć monitorowaniu, analizowaniu i automatyzacji obsługi procesów oraz integracji aplikacji. Połączenie obu platform ma zaś przynieść niespotykane wcześniej, niskopoziomowe możliwości śledzenia i analizowania przebiegu procesów biznesowych. "Dzięki integracji obu linii produktowych wszystkie informacje o procesach, usługach, transakcjach, a nawet maszynach, na których te procesy działają trafią do jednej bazy metadanych" - mówi Susan Ganeshan, wiceprezes Software AG. To zaś ma pozwolić na prognozowanie wpływu potencjalnych zmian we własnych procesach biznesowych na cały łańcuch logistyczny. Istotna ma być m.in. możliwość stwierdzenia jakie działania na różnych poziomach organizacji odbiją się na możliwości realizacji innych procesów biznesowych. "Kluczowe znaczenie dla osiągania kolejnych etapów dojrzałości biznesowej mieć będą rozwiązania umożliwiające analizowanie jakie zmiany są potrzebne, kiedy odczują je partnerzy handlowi i jakie zmiany na innych poziomach organizacji będą im sprzyjać" - uważa Susan Ganeshan. Zmiany takie wymagać będą jednak implementacji odpowiednich procedur i rozwiązań informatycznych w ramach całej organizacji biznesowej.