Przedstawiciele kierownictwa koncernu zapowiedzieli, że wszystkie informacje na temat planowanych zmian w ofercie, poważnych aktualizacjach lub zmianach funkcjonalnych będą udostępniane klientom przynajmniej na rok wcześniej."Z odpowiednim wyprzedzeniem będziemy informować o wszelkich zmianach wymagających jakiejkolwiek interwencji ze strony administratora" - zapowiada David Carrington, Program Manager w firmie Microsoft. Według niego z 12 miesięcznym wyprzedzeniem zapowiadane będą również wszystkie zmiany w dostępności usług przeznaczonych dla biznesu lub deweloperów. Użytkownicy takich usług będą również mieć 30 dni na przygotowanie się do potencjalnych migracji. Jednocześnie przedstawiciele koncernu Microsoft zapowiadają, że zasady te będą obowiązywały wyłącznie w odniesieniu do zmian wynikających z planów rozwojowych oprogramowania. "Aktualizacje mające na celu usunięcie wykrytych błędów będą usuwane jak najszybciej" - zapowiada David Carrington. Początkowo polityka taka dotyczyć ma m.in. platformy Windows Azure oraz oprogramowania Office 365 - oferowanej w formie usługi wersji pakietu Microsoft Office.

Zdaniem ekspertów szczególnie istotne okazać może się zobowiązanie do informowania z rocznym wyprzedzeniem o zamiarze wycofania usług świadczonych w modelu cloud z oferty Microsoft. Jest to tym ważniejsze, ponieważ Microsoft pozwala swoim klientom wykorzystywać klasyczne oprogramowanie nawet po zakończeniu oficjalnego wsparcia technicznego. W przypadku tych samych aplikacji dostępnych w modelu cloud takiej możliwości nie będzie.

Zobacz również:

• Wyjaśniamy czym jest SD-WAN i jakie są zalety tego rozwiązania

Czytaj też:

Umiejętności negocjacyjne docenione dzięki cloud computing?

Microsoft Dynamics CRM dostępny jako usługa

Co cloud computing zmieni w biznesie w 2011 roku?