IDC: Poprawa jakości usług priorytetem szefów IT
-
- Computerworld,
- 27.04.2010, godz. 09:53
Z przeprowadzonego rok temu przez firmę analityczną IDC badania rynku wynikało, że głównym celem osób odpowiedzialnych w europejskich korporacjach za informatykę było cięcie kosztów. W tym roku jest inaczej - redukowanie wydatków znalazło się na trzecim miejscu listy priorytetów. Na dwóch pierwszych uplasowały się poprawa jakości usług IT oraz bezpieczeństwo. Wygląda na to, że kryzys faktycznie się kończy...
Ale to nie wszystko - opracowanie przygotowane przez IDC wyraźnie pokazuje, że dla firmowych działów IT skończył się już czas oszczędności i robienia wszystkiego co możliwe, by przetrwać. Teraz nadeszła faza rozwoju i inwestowania. Analitycy IDC zalecają jednak rozwagę i ostrożny optymizm - raport sygnalizuje co prawda wyraźnie, że kryzys powoli się kończy, ale nie należy się spodziewać, że wszystkie jego oznaki znikną natychmiast. Wychodzenie z dołka będzie procesem długotrwałym i stopniowym.
Zobacz również:
Koniec oszczędzania
Zdaniem specjalistów, w najbliższych miesiącach firmy najchętniej - i najwięcej - będą inwestowały w podstawowe oprogramowanie infrastrukturalne. Na pierwszym miejscu znajdą się aplikacje z zakresu bezpieczeństwa, zaś na kolejnych - rozwiązania storage, wirtualne serwery, bazy danych oraz oprogramowanie do zarządzania procesami. Ale tak naprawdę wzrost wydatków zostanie odnotowany we wszystkich sektorach (w porównaniu z sytuacją sprzed roku) - dotyczy to również rozwiązań do zarządzania treścią, pracy grupowej oraz ERP (Enterprise Resource Planning).
W raporcie IDC napisano m.in., że do wielkich zakupów szykują się największe europejskie koncerny - firma prognozuje, że w 2010 r. przedsiębiorstwa zatrudniające powyżej 2,5 tys. osób wyraźnie zwiększą wydatki na rozwiązania IT (rok temu ten wzrost był minimalny). Nieco gorzej będzie wyglądała sytuacja mniejszych firm (poniżej 500 pracowników) - tam wzrost wydatków będzie niewielki, porównywalny z rokiem 2009.
Ofiary kryzysu zamierzają inwestować
Najwięcej zamierzają wydawać firmy z sektorów oraz krajów, które w wyniku kryzysy ucierpiały szczególnie mocno - chodzi o przedsiębiorstwa zajmujące się usługami finansowymi oraz produkcją (szczególnie z Francji i Włoch). Co ciekawe, najmniejszy wzrost spodziewany jest u ubiegłorocznych rekordzistów - czyli m.in. instytucji publicznych z krajów skandynawskich.
Raport IDC przygotowany został na podstawie wyników ankiet, wypełnionych w lutym 2010 r. przez 733 szefów działów IT (lub innych osób odpowiedzialnych w korporacjach za wydatki na informatykę). Dane te zostały szczegółowo omówione w kilku opracowaniach IDC (m.in. "European Investment Reality Check 2010: Enterprise Application", "2010 European Software Investment Reality Check" oraz "European Investment Reality Check 2010: Systems Management Software Spending Outlook".
Więcej informacji: IDC.com.
