Qumak-Sekom stworzy Service Desk dla Straży Granicznej
- Adam Jadczak,
- 27.08.2009, godz. 14:41
Firma wygrała z Wola Info, Accenture i konsorcjum ITExpert i CTPartners. O wyborze w 100% decydowała cena.
Straż Graniczna planuje uruchomienie Centralnego Systemu Service Desk o rozproszonej lokalizacji bazującego na posiadanej przez zamawiającego architekturze teleinformatycznej i posiadanych aplikacjach wspierających, takich jak: Maximo, Lotus Domino, system telefonii IP i system IVR.
Zamówienie obejmuje dodatkowo szkolenia i wsparcie techniczne. Projekt - łącznie z wyborem dostawcy - zaplanowano na 27 miesięcy.