Według pojawiających się doniesień zdecydowanie niższe wyniki sprzedaży niż w przypadku iPhone'a są m.in. wynikiem niepochlebnych opinii o nowym terminalu BlackBerry. Oficjalna sprzedaż BlackBerry Storm rozpoczęła się 21 listopada ubiegłego roku. Według pojawiających się doniesień do Świąt Bożego Narodzenia nabywców znalazło ok. 0,5 mln terminali. Dla porównania po miesiącu obecności na rynku Apple sprzedał ponad czterokrotnie większą liczbę iPhone`ów. Trzeba jednak nadmienić, że początkowo zainteresowanie nowym urządzeniem Research In Motion było tak duże, że firma nie nadążała z produkcją.

Storm 9500 jest pierwszym, pozbawionym fizycznej klawiatury urządzeniem kanadyjskiego producenta. O jego nowatorstwie miał decydować właśnie nowy interfejs oraz funkcje, które miały być rozwinięciem i uzupełnieniem funkcjonalności iPhone`a 3G. Podstawą innowacyjnego interfejsu miał zaś być ekran dotykowy umożliwiający obsługę urządzenia za pomocą siły nacisku. Zdaniem analityków relatywnie niska sprzedaż jest pochodną m.in. braków funkcjonalnych, błędów w oprogramowaniu oraz oczekiwań postrzeganych przez pryzmat funkcjonalności konkurencyjnego telefonu z logiem Apple.