Tylko nieliczne firmy korzystają z jednego systemu Business Intelligence. Wyniki badania przeprowadzonego w sierpniu pokazują, że statystycznie w dwóch na pięć firm równolegle wykorzystywane jest od 3 do 5 odrębnych systemów analitycznych. Niemal 20 proc. przedsiębiorstw jednocześnie, ale w różnym zakresie, wykorzystuje więcej niż sześć odmiennych rozwiązań typu Business Intelligence.

Równocześnie w 60 proc. analizowanych firm realizowane są projekty mające na celu rozbudowanie możliwości posiadanych systemów analitycznych, bądź usprawnienie wymiany informacji pomiędzy różnymi aplikacjami. Stopniowo zmienia się również podstawowa funkcjonalność systemów analitycznych, które coraz częsciej są aktywnie wykorzystywane w procesach decyzyjnych. Większość firm wykorzystuje oprogramowanie typu Business Intelligence do usprawnienia własnych działań biznesowych. Jednak prawie 30 proc. badanych szefów IT przyznało, że w ich firmach systemy analityczne są wykorzystywane do tworzenia rozbudowanych analiz umożliwiających uzyskanie przewagi konkurencyjnej.

Jednocześnie w co drugiej badanej firmie prostsze analizy są często realizowane przy pomocy innego rodzaju narzędzi - m.in. arkuszy kalkulacyjnych. Głównym powodem takiego stanu rzeczy jest nadmierny poziom skomplikowania oprogramowania w stosunku do potrzeb i umiejętności końcowych użytkowników. Równocześnie w ponad 75 proc. firm za tworzenie konsol dla poszczególnych użytkowników oraz wykonywanie rozbudowanych zestawień i analiz odpowiada dział IT.

Czytaj też:

CRM i lepsza troska o klienta odpowiedzią na kryzys

Zbiorowa inteligencja biznesowych społeczności?

Business Intelligence sposobem na kryzys?