Podpisana umowa zakłada, że w ciągu następnych 9,5 roku Citigroup Global Services zrealizuje dla Tata Consultancy Services projekty o wartości przekraczającej 2,5 mld USD. Firmy łączy już współpraca m.in. w zakresie outsourcingu procesów biznesowych i obsługi IT. Citigroup Global Services zatrudnia ponad 12 tys. pracowników. Fuzja ma być zakończona do końca 2008 roku.

Zdaniem analityków transakcja nie ma bezpośredniego związku z kryzysem na rynkach finansowych. Jest za to elementem, realizowanej przez największe koncerny, strategii koncentracji na najważniejszych procesach biznesowych. Wcześniej podobne transakcje zrealizowały m.in. firmy Aviva i General Electric.